В своей повседневной работе наше агентство часто сталкивается с так называемой "AU-PAIR-БЕЗГРАМОТНОСТЬЮ". Поэтому мы хотели бы на этой страничке публиковать материалы касающиеся программы, а также советы как специалистов, так и тех юношей и девушек, которые сами побывали в "шкуре" AU-PAIR и могли бы поделиться с вами своими впечатлениями, а также посоветовать как поступать в той или иной ситуации.

(Продолжение, начало см. в первой части)

ПОМОЩЬ ПО ДОМУ

Наряду с уходом за детьми, помощь по дому относиться также к обязанностям Au Pair. Речь идёт о лёгкой домашней работе, например, помыть посуду, вытереть пыль, пропылесосить, застелить кровать, постирать одежду детей, убрать в их комнате, накрыть на стол, убрать со стола, сходить за покупками или приготовить небольшие блюда. Также как и уход за детьми, важным является обсуждение с родителями принимающей семьи того, что Вы должны делать и каким правилам следовать. Небольшой совет: записывайте всё, потому что вся работа должна быть сделана добросовестно и надёжно. Помимо этого, по выходным Вам не следует забывать о помощи (накрыть на стол/убрать, помыть посуду); в конечном счёте, Вы же член семьи, а член семьи всегда должен помочь. Принимающая семья должна Вам показать, как пользоваться бытовыми приборами, например посудомоечная машина, пылесос, кофемолка, микроволновая печь или стиральная машина, а также в какой воде стирать вещи и как регулировать отопление. По ходу Вашей деятельности, если Вы чего-нибудь не знаете, лучше спросить до того, как Вы сделали что-нибудь не так. Если же Вы допустили оплошность, нужно сразу перезвонить в службу помощи, или/и родителям на работу. В случае если действия могут подождать, запишите вопросы или проблему и обсудите её попозже с родителями. За порядок и чистоту в Вашей комнате несёте ответственность только Вы. Это же касается и Вашей одежды.

РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ

Рабочее время составляет 30 часов в неделю, или 5 часов в день при 6-дневной рабочей неделе. Эти 30 часов разбиваются по-разному в зависимости от семьи. Может быть, что один Au Pair работает с утра до обеда, а другой с обеда до вечера. Часто рабочее время разбивается в течение дня, например утром детей, нужно отвезти в школу, а после у Au Pair есть пару свободных часов. Днём Au Pair забирает детей из школы и смотрит за ними всю вторую половину дня, или работает по дому.

Кроме этого, Вы должны быть мягкими в подходе: может случиться, что родители Вам сообщат, что что-то изменилось, или что они позже придут домой. Так как дети, конечно же, не могут быть дома одни, Вы должны задержаться на некоторое время. Ваша готовность к компромиссам, а также гибкий подход будут оценены хозяевами.

«В Германии я стала самостоятельной»

Опыт Лены из Украины. У Лены 3 детей в возрасте 2, 6 и 8 лет; она живёт в St. Augustin возле Бонна.

Сначала было очень тяжело. Всё было чужим: язык, люди, весь мир. Кроме того, я была первой Au Pair и семья толком не знала, что со мной делать. С течением времени мы привыкли друг к другу. Родители очень аккуратные и приятные люди. Дети сердят меня довольно часто, но они также очень милы. С 9 до 12 дня я занята с младшей девочкой, а также убираю кухню. Днём у меня приблизительно 3-часовой перерыв. С 15 до 18 вечера я смотрю за всеми 3 детьми. Один раз в неделю я должна убрать весь дом и постирать. Кроме того, мне нужно накрывать на стол и убирать с него, поддерживать в кухне порядок, иногда готовить или гладить.

Я улучшила язык не только благодаря курсам, но и при помощи общения с детьми, а также при чтении детских книг. В своё свободное время я хожу в бар, на дискотеку, в бассейн, или просто гулять. Много моих друзей иностранцы, с которыми я познакомилась в Германии, также я знакома с некоторыми немецкими молодыми людьми.

В Германии я стала намного самостоятельней. Будущим Au Pair пожелаю по больше терпения и хороших отношений с семьёй и детьми.

Свободное время, каникулы, праздники

По соглашению у Au Pair 1 или 1,5 свободных дня в неделю, и это не обязательно воскресенье. Помимо 30 рабочих часов в неделю, у Вас есть ещё достаточно времени на языковые курсы, свободное время и путешествия. То, что Вы хотите предпринять в свободное время, зависит, конечно же, от Вас. Ваши хозяева информируют Вас о возможности поехать в город и окрестности. Кроме визитов в театр и кино, Вы можете посещать спортивную секцию, или посещать общину, заниматься одним из своих хобби, или встречаться с другими Au Pair.

По истечению 6 месяцев нужно обговорить с хозяевами предоставляемый оплачиваемый отпуск, по крайней мере, на 2 недели. Если Au Pair пробыл в семье целый год, то он может получить 4-недельный отпуск. Не лишним будет напомнить, что в течение первых 3 месяцев не следует путешествовать, или ехать домой, что бы Вы, дети и хозяева привыкли друг к другу.

Что касается путешествий во время отпуска, это даёт множество возможностей. Некоторые семьи берут с собой в путешествия Au Pair и выплачивают в основном все деньги, если дети получают заботу и уход во время путешествия. Другие семьи путешествуют сами и просят Au Pair присмотреть за домом, или дают Au Pair возможность поехать домой. То, как это будет в Вашей семье, следует обсудить с хозяевами.

Также будет лучше обсудить всё, что касается праздников. Спросите, в какие праздники Вы должны работать, а также как Вы и семья хотите провести праздники, например Рождество. Некоторые семьи очень рады, если с ними остаётся Au Pair; другие семьи хотят побыть сами; может быть Вы хотите именно на Рождество поехать домой, чтобы отпраздновать в семейном кругу этот праздник. Обговорите это с принимающей Вас семьёй.

ЯЗЫКОВЫЕ КУРСЫ

Посещение языковых курсов, или иных заведений для лучшего ознакомления с людьми и культурой Германии является обязательным. Наряду с частными языковыми школами имеются церковные, или государственные заведения, такие как высшая школа (VHS), или женские заведения образования, которые предлагают разнообразные и недорогие курсы. Семья предлагает Вам время для посещения курсов, в ином случае Вы должны обсудить наиболее удобное время для посещения с Вашей семьёй.

ДОМАШНИЕ ПРАВИЛА

Особенно поначалу очень важно наблюдать и спрашивать. Пусть Ваша семья наберётся терпения вместе с Вами, обсудите всё, что является принятым в семье и выпишите. Обратите внимание на ниже указанные пункты:

• Окружающая среда:

Защита окружающей среды является очень важной в Германии. Практически это означает то, что в быту весь мусор делят на пластиковый, бутылки, бумагу, домашний мусор, а также биологические отходы. Попросите, чтобы семья Вам объяснила, как это функционирует. Также экономно нужно поступать с электричеством, газом, водой. Например, перед открытием окон нужно отключить отопление. Обратите внимание, правильно ли закрыты водопроводные краны, следите за использованием горячей воды и разумным использованием чистящих средств. Обращайтесь за советами к семье.

• Общие приёмы пищи:

Некоторые семьи обращают много внимания на общий приём пищи. Au Pair должен по возможности придерживаться этого, будучи не только хорошим примером для детей, но также помня, что это даёт возможность обговорить с хозяевами всевозможные проблемы.

• Телевизор:

Когда, как и при каких условиях включать телевизор, что должны смотреть дети зависит от семьи. И это всё должно быть оговорено заранее. Вам телевизор может помочь при изучении языка. При совместном просмотре телевизора Вам нужно корректно поступать при выборе программ, учитывая интересы хозяев.

• Телефон:

Пользование телефоном в Германии дорого. Обговорите с хозяевами можно ли и когда можно пользоваться телефоном, а также финансовую сторону. Если семья разрешила Вам пользоваться телефоном, не затягивайте разговоры на долгое время. При междугородних переговорах и переговорах с заграницей было бы лучше, если бы Вам перезвонили; Вы можете также купить телефонную карточку и звонить с телефона-автомата. Использование телефона без ведома хозяев ведёт к недоверию.

• Вечерние прогулки и ночёвка вне дома:

Если семья не имеет ничего против того, что Вы немного задержитесь или хотите провести ночь у подруги, то Вы можете поступить на Ваше усмотрение. Важным является предупреждение хозяев. К тому же, это не должно быть за счёт работы. Если на следующий день Вы выглядите очень устало, не можете сконцентрироваться или пришли очень поздно, это может очень повредить Вашим отношениям с семьёй, так как Вы пренебрегаете Вашими обязанностями и можете причинить вред детям.

• Курение:

Тот, кто написал в анкете, что он не курит, должен придерживаться написанного, и не курить в доме или в присутствии детей.

• Алкоголь и наркотики:

Пиво, вино, шампанское или водку разрешено употреблять в Германии с 18 лет. Есть семьи, которые выступают строго против алкоголя, а также алкоголя в доме. Употребление алкоголя во время работы и ухода за детьми также запрещено, как и при вождении автомобиля. Какое-либо пренебрежение может привести к увольнению, депортации или, при некоторых условиях, к судебному разбирательству. Это также относиться к употреблению, хранению или продаже наркотиков. ПОМНИТЕ ОБ ЭТОМ!!!

• Воровство:

Кража вещей, как у семьи, так и из магазина ведёт, как правило, к судебному разбирательству. Тот, кого поймают, может рассчитывать на увольнение и депортацию.

Рекомендации

1. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА

Много спрашивать, общаться друг с другом и считаться с устоями общества. Это лучше всего выписать. Постарайтесь выстроить дружеские, на разумной дистанции отношения с принимающей Вас семьёй, не посягая на её свободу и частную жизнь.

Особенно по началу следует запастись терпением и выдержкой, пока Вы не привыкните к новой жизни с новой семьёй и детьми. Открытость и честность помогут быстрее прийти к желаемому.

2.ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ОБСУДИТЬ С ПРИНИМАЮЩЕЙ СЕМЬЁЙ?

• Что такое уход за детьми? (как обходиться с детьми, их особенности и предпочтения, во что они любят играть и что им разрешается).

• Какие домашние обязанности должна я выполнять?

• Рабочее и свободное время: в первую или во вторую половину дня? Когда у меня выходной? В какое удобное время я могу посещать курсы? Когда семья принимает пищу?

• Могу ли я пригласить друзей? Когда?

• Где что находиться? Например, школа, детсад, супермаркет, почта, банк.

• Какие важные телефонные номера мне нужны?

• Как работает посудомоечная машина, стиральная машина и другие приборы?

• Праздники (Рождество) и отпуск

• Использование телефона

• Окружающая среда

3.ЯЗЫКОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ

Языковые проблемы возникают в течение первых недель. Из-за малого словарного запаса первое время могут возникнуть трудности. Страх сказать что-то не так ведёт к тому, что человек вообще перестаёт разговаривать, что является совершенно не правильным. Общайтесь и не бойтесь ошибок. Попросите семью исправлять Вас, если Вы будете делать ошибки. Если Вы не попросите, то семья из вежливости, скорее всего не исправит Вас. Чтобы быстро улучшить знание языка, Вам нужно регулярно посещать языковые курсы, много разговаривать, читать газеты или детские книги, слушать радио или смотреть телевизор.

4.ТОСКА ПО РОДИНЕ

В течение длительного пребывания заграницей может появиться тоска по родине. У многих Au Pair возникает это чувство, так как по началу тяжело привыкнуть к новой семье, языку и стране.

Эта тоска проявляется в различных формах и зачастую косвенно. В первые дни новые вещи и переживания не оставляют времени подумать о родине. Человек находится в возвышенном настроении. Затем, неожиданно, приходит пробуждение, культурный шок и вместе с ним тоска по родине. Приходят мысли о доме, друзьях, семье, о том всём, к чему привык. В такой ситуации лучше выплакаться, написать письма домой или позвонить. Но осторожно, не позволяйте этому чувству завладеть Вами. Наилучше помогает побеседовать с кем-то об этом: хозяевами, другими Au Pair или друзьями.

Тоска по родине пройдёт через пару дней, может быть больше и исчезнет, как правило, с течением времени или просто уменьшиться. Главное не сдаваться, а бороться, так как это ведёт к большей самостоятельности и сознательности.

5.КАК РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ

В случае появления проблем, Вам следует найти общий язык с хозяевами. Много трудностей возникают, если что-то остаётся не высказанным и неясным. Часто это является следствием разного видения правил ухода по дому, ухода за детьми между Вами и принимающей семьёй. Иногда получается, что Вы делаете что-то не так в глазах семьи из-за Вашего незнания, в этом случае лучше всё обсудить. Если найти общий язык с семьёй не удаётся, нужно обратиться в агентство, вас устроившее, в Германии или на вашей родине, которые помогут уладить конфликты. Поэтому не стоит паниковать и сразу собирать свои вещи, а лучше всё обсудить с агентством.

ЗАМЕНА СЕМЬИ И УВОЛЬНЕНИЕ

Для реализации этого необходимо участие как семьи, так и Au Pair. Причины замены самые разнообразные. Иногда это зависит от семьи, иногда от Au Pair, а иногда от обеих сторон. Благодаря Au Pair агентству находятся «тёмные овечки» среди семей, нарушающие права Au Pair, несмотря на добросовестное выполнение Au Pair своих обязанностей. Или, с другой стороны, сами Au Pair небрежно выполняют свои обязанности.

Замена семьи и увольнение используются только в исключительных случаях и после предварительного обсуждения с Au Pair агентством. Срок исполнения составляет 2 недели и не всегда сразу имеется семья для замены. Бессрочное увольнение возможно только в тяжёлых случаях.

КАРМАННЫЕ ДЕНЬГИ И ВАШЕ ФИНАНСОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ

Размер карманных денег составляет 205 евро. Обговорите с семьей, когда Вы хотите получать деньги. Хотя такие текущие расходы как жильё, питание и ежемесячный проездной билет оплачиваются семьёй, выплата карманных денег может осуществляться частями (к примеру, раз в неделю) или по согласованию с семьей раз в месяц, возможен также вариант, когда деньги семья переводит на счет в банке, специально открытый Au Pair. Кроме того, в больших городах, где есть много возможностей разнообразно провести свободное время, деньги тратятся очень быстро. Кроме того, что Au Pair должен сам оплатить языковые курсы и проезд на родину, в случае ознакомления с Германией или путешествий, чтобы узнать что-то новое, Au Pair желательно иметь дополнительную сумму денег и аккуратно относиться к ним.

ПОЕЗДКИ НА АВТОМОБИЛЕ

Большинство приглашающих семей живёт на окраине города. Несмотря на хорошо развитую транспортную сеть (автобусы и др.), выбор автомобиля предлагает большую мобильность. В некоторых семьях перевозки детей входят в круг обязанностей Au Pair и эти перевозки могут быть как в детсад, в школу, к друзьям, так и в спортивные и развлекательные заведения. Так как автомобиль – вещь частная, есть надобность обговорить как, когда, каким образом можно использовать автомобиль для каких-либо целей. Чтобы быстрее привыкнуть к езде по немецким улицам, нужно чтобы один из хозяев принимающей семьи первое время поездил с Вами как пассажир. Это придаст Вам больше уверенности и, кроме того, успокоит хозяев. Если Вы умеете осторожно и уверенно водить автомобиль, доверие к Вам возрастёт.

Важно помнить: пользуйтесь автомобилем только тогда, когда семья даст письменное подтверждение о том, что в случае аварии Вы не несёте каких-либо расходов. Было бы хорошо, если бы у семьи была страховка на автомобиль.

«Совместная жизнь с семьёй очень хорошо ладится»

Опыт совместной жизни от Ирины из Украины. Ирина присматривает за 3-летним ребёнком и живёт в Bad Godesberg вблизи Бонна.

Совместная жизнь с семьёй очень хорошо ладится. Когда у нас появляется проблема, мы её обговариваем и находим решение. С ребёнком у меня никаких проблем. Первые дни он по правде хотел быть только со своей мамой, но как показало дальше, я тоже могу быть его другом, и у него нет больше страха.

Очень новыми и непривычными были для меня немецкий язык и кухня. Также воспитание у меня на родине отличается от здешнего.

Кроме того, что я должна смотреть за ребёнком, я ещё помогаю по дому, потому что это приносит мне удовольствие – мой рабочий день выглядит следующим образом: с 9 до 12 я в школе, а затем у меня свободное время до 14.30. До 18.30 я с ребёнком. 2 или 3 раза в неделю по вечерам я занимаюсь babysitting.

В свободное время я отдыхаю со своими подругами, мы ходим, например, в кино, на дискотеку. На выходные мы путешествуем, к примеру, в Гамбург, Париж, Лондон или в другие города (тут всегда можно купить недорогой автобусный тур практически в любую точку Европы). Я не знакома со многими немецкими молодыми людьми, так как это сделать тяжелее, чем в Украине.

ДРУЗЬЯ И ПРИГЛАШЕНИЯ

То, как быстро Вы найдёте друзей, зависит от многих факторов, и не в последнюю очередь от Вас самих. Не нужно принципиально оставаться в одиночестве. Вы можете познакомиться с молодыми людьми с различных стран. Встреча с Au Pair, которые долгое время пробыли в Германии, является большим преимуществом, так как они могут дать нужный совет о проведении свободного времени, а также о посещении курсов. Не стоит замыкаться только в кругу Au Pair или в группе людей со своей родины. В конечном счете, Вы же приехали в Германию что-то узнать. Часто бывает трудно найти контакт с немецкими молодыми людьми. Если по соседству у Вас нет ровесников, тогда можно встретить немецкую молодёжь в заведениях образования (университет). Кроме того, многие Au Pair знакомятся с местными жителями через хозяев или спортивные контакты.

Попробуйте завязать международные знакомства. Само собой это не придёт, нужно проявлять инициативу. Будьте активными и не надейтесь, что люди подойдут к Вам первыми. Также Вы должны быть осторожны, чтобы Вашей открытостью не воспользовались.

Можно ли пригласить друзей к себе домой зависит только от семьи. В общем, семьи не против того, чтобы Вы пригласили подруг или друзей. Но нужно их обязательно представить семье. К тому же с Вашей встречи не должна получиться громкая вечеринка. Такие нюансы, как переночевать у друга или ночлег друга в принимающей Вас семье, зависят только от семьи. Многие семьи настораживает тот факт, что у Au Pair есть друзья, дружба с которыми может повлиять на работу в семье. Поэтому всё нужно обсудить и объяснить семье, что Ваши друзья не будут иметь никакого влияния на выполнение Вами работы.

Что касается ночлега Ваших друзей, родственников в доме принимающей Вас семьи, то, как правило, хозяева не против гостей из Вашей родины, но всё должно быть обсуждённым и не стоит разочаровываться или злиться, если семья скажет «нет».

ПОДРАБОТКА И ПРЕБЫВАНИЕ В ГЕРМАНИИ

Так как разрешение на пребывание и разрешение на работу связаны только с Au Pair деятельностью и чётко оговорены, то заниматься подработкой или оставаться после окончания срока, разрешённого визой запрещено. Максимальный срок пребывания составляет 12 месяцев. Тот, кто до окончанию срока пребывания хочет заняться учёбой, не может это сделать по Au Pair визе, ему нужно заказать студенческую визу на родине.

ВАЖНЫЕ ФОРМАЛЬНОСТИ И ПОДСКАЗКИ

Что нужно сделать по приезду в Германию.

В течение первых недель по прибытию в Германию нужно проделать следующие формальности, которые могут отличаться регионально:

Посещение службы регистрации прибывших (Einwohnermeldeamt) и службы регистрации иностранцев (Auslanderamt).

Все Au Pair, а также Au Pair члены ЕС при въезде в Германию должны сразу явиться на регистрацию в выше указанные инстанции. Au Pair из стран, которые не являются членами ЕС должны также получить разрешение на работу в министерстве труда. Сначала немецкое посольство выдаёт разрешение на пребывание сроком на 1-3 месяца, после прибытия в Германии это разрешение нужно продлить.

Медстраховка, страховка от несчастного случая, страховка гражданской ответственности.

Приглашающая Вас семья обязуется на весь срок Вашего пребывания предоставить Вам медстраховку, страховку от несчастного случая и страховку гражданской ответственности. Поэтому по приезду в Германию поинтересуйтесь, есть ли у семьи для Вас эти страховки. Попросите их у семьи, чтобы в случае надобности они были при Вас.

Перед медицинским лечением Вы должны проинформировать врача о том, что Вы застрахованы как Au Pair.

ПРИМЕРЫ ВОЗМОЖНОЙ ЗАНЯТОСТИ Au Pair

Уход за детьми.

Попросите, чтобы Вам всё объяснили и показали. Обговорите все нюансы с семьёй и, если будет что-нибудь неясным или непонятным спрашивайте.

Уход за грудным ребёнком.

Основные занятия: покормить, перепеленать, покупать, погулять, приготовить еду (бутылочки).

Маленькие дети (1,5 – 3 года).

Приготовить небольшие блюда (рисовая молочная каша, пюре и т.д.).

Игры (конструктор, куклы, ролевая игра, поезд, автомобиль, рассказы, сказки, истории, песни).

На улице: качели, горки, лесенки, игры с мячом, строительство песочного замка и т.д.

3 – 6 лет.

Игры: Лего, Playmobil, работать с пластилином, мастерить, ролевые игры, игры на развитие памяти, Origano, игры с использованием карт, например Schnipp-Schnapp, игры с кубиком.

На улице: что-то ловить, прятать.

Идеи: например, «Какая твоя любимая игрушка? Покажи мне, во что ты любишь больше всего играть».

6 – 8 лет.

Готовить простые блюда, например макароны, спагетти, картофель фри.

Игры: Barbie, игры с использованием бумаги, и в конце концов «помощь» Au Pair по дому.

Вне дома: ходить на экскурсию, в зоопарк, ботанический сад, детские музеи, аэропорт, вокзал.

ВНИМЕНИЕ: всё делать вместе!

ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ ДОМАШНЕЙ РАБОТЫ

Этот список упоминает только некоторые примеры. В зависимости от ситуации и принимающей семьи на Au Pair могут быть возложены другие обязанности. Принимающая семья должна поручатьAu Pair только лёгкую домашнюю работу. Попросите, чтобы Вам объяснили и показали, как выполнять Вашу работу, как работает домашняя техника. Если Вам что-то непонятно, спрашивайте.

Некоторые примеры

Кухня

Готовить (только лёгкие блюда), мыть посуду, накрывать на стол, убирать.

Ванная

Убирать умывальники, протирать зеркало, мыть пол (не ежедневно).

Жилая комната

Убирать, вытирать пыль.

Детская комната

Помогать детям убирать, вытирать пыль, менять постель.

Бельё

Стирать (стиральная машина), сушить, гладить (не всё домашнее бельё).