Кто создает брэнды?
Пока лингвисты спорят - как писать "брэнд" или "бренд", этот термин вошел в обиход делового мира, а профессия получает все большее распространение. Все чаще появляются объявления: "Нужен брэнд-менеджер". Их еще называют более понятно, но длинно - "менеджер по продвижению торговой марки". Маркетологи занимаются исследованиями, а эти работники - маркетингом в действии "Перед российским брэнд-менеджером стоит тройная задача, - говорит Андрей Стась, председатель совета директоров компании a2z marketing. - Во-первых, нужно сделать брэнд своей компании лидером. Современный рынок диктует условие - выживает только первый, а те, кто не сможет достичь подобной позиции, обречены на неудачу. Задача брэнд-менеджера найти уникальную "территорию", где его брэнд будет лидером. Для этого важно не только знать рынок и потребителя, но и уметь предвидеть будущее. Во-вторых, в России брэнд-менеджеру нужно научиться самому и научить свою компанию конкурировать с другими фирмами в области формирования потребителя, верного продукту, а не ориентирующегося на меньшую цену. На это опираются все великие брэнды, качество которых не вызывает сомнений, почему цена оказывается второстепенным фактором. И, в-третьих, современный российский брэнд-менеджер должен уйти от позиционирования самого себя как гибрида продавца и аналитика. Его задача не в том, чтобы продать что-то дилеру или проанализировать статистические данные. Создав уникальную идею и объединив с ее помощью все усилия компании, такой человек должен в конечном итоге привести потребителя к прилавку, где ждет желанный и единственно необходимый брэнд". Первый любитель своего продукта "Домашний доктор брэнда" достигает успеха самыми разными способами, координируя работу фирмы от производства товара до продвижения на рынок. Обязательное условие - быть первым фанатом рекламируемого продукта. Один из брэнд-менеджеров компании Nestle признался, что после успешного окончания курса МВА получил много предложений от разных фирм, но выбрал именно эту европейскую шоколадную империю. Уж больно он любит конфеты хорошего качества. Хотя ему предлагали более высокую зарплату и лучшие условия в одной международной табачной корпорации и на известном российском водочном заводе, но он сам не курит и не пьет, поэтому счел, что не сможет полноценно распространять эти продукты. Поскольку в его обязанности входит дегустация продукта, новоиспеченный брэнд-менеджер принялся за выполнение их с особым рвением и во время испытательного срока так объелся сладким, что полгода потом его в рот не брал. Но любимую продукцию продвигает с прежним оптимизмом. И его самого при этом ждет неплохое продвижение. Должность брэнд-менеджера считается перспективной. От нее недалеко до кресла директора по развитию и даже самого президента. Сотрудники таких отделов западных компаний часто бывают на стажировках на Западе и даже переводятся в штаб-квартиры и филиалы в других странах. Например, несколько лет назад Виктория Дуванская была принята на должность старшего регионального менеджера по торговой марке в компанию Gillett, а теперь ее послали на работу в Лондон. По данным U.S. Bureau of Labor Statistics (опубликованным на сайте www.cob.niu.edu), помощник брэнд-менеджера в Америке получает $30-47 тыс. в год, брэнд-менеджер - $37-85 тыс. и более, а групп-продукт-менеджер (то есть брэнд-менеджер, занимающийся группой товаров одной компании) - $45-100 тыс. и более. В России - $1,5-3,5 тыс. в месяц, то есть $20-42 тыс. в год. Учиться выгодно на Западе, а работать - у нас, где все знакомо, в том числе вкусы соотечественников-потребителей. В обязанности брэнд-менеджера входит: Разработка концепции и продвижения, корректировка уже существующих брэндов, а также участие в разработке нового брэнда. Контроль над изменением пристрастий: как и почему снизился уровень продаж того или иного товара, каковы новые тенденции в сфере дизайна, вкусовой гаммы (для пищевых продуктов), технических характеристик (для техники) и внешнего оформления (для всех видов продукции). |