Если вы хотите отправить ребенка учить английский за рубежом летом, скорее всего, в качестве стандартного варианта проживания вам предложат поселить его в принимающей семье. Мы уже неоднократно рассказывали о host family, но многие читатели просят нас осветить эту тему подробнее.

Принимающие семьи (host family) - это ответ образовательной индустрии на увеличение числа тех, кто едет в зарубежные страны учить язык. Родители многих тинэйджеров не могут позволить себе заплатить даже за отель категории "три звезды". Они согласны на то, чтобы их дети жили в более скромных условиях, но, в то же время, чтобы за ними кто-то присматривал. Некоторые взрослые выбирают проживание в семье из-за возможности в процессе общения с хозяевами получить дополнительную разговорную практику и увидеть изнутри особенности жизни в другой стране.

Соответственно, школы ищут среди людей, чьи дома расположены неподалеку, тех, кто готов за скромную плату принимать постояльцев. Представители школ тщательно отбирают принимающие семьи: удостоверяются в том, что у хозяев хорошая репутация, осматривают дом. С хозяевами обязательно проводит собеседование сотрудник школы, отвечающий за размещение.

Хозяева чаще всего бывают людьми душевными, искренне интересующимися жизнью за рубежом. Обычно это либо пожилые люди, дети которых уже выросли и покинули родительский кров, либо бездетные супружеские пары. Деньги, которые они получают от школ, обычно не являются основным стимулом. Впрочем, есть и такие, для кого это просто бизнес.

Общие условия

Как мы уже писали (см. №3, 2001), стандартный набор услуг предусматривает размещение в комнате на двоих с минимумом мебели (кровать, шкаф для вещей, стул и стол с настольной лампой для каждого) и одним санузлом на несколько комнат. По умолчанию ребенка поселят в комнате с соседом (shared accomodation) того же пола из другой страны (исключение составляют случаи, например, если приехали два брата, и родители хотят, чтобы их поселили вместе). За дополнительную плату можно поселиться одному (single accomodation).

Проживание в принимающей семье в 99% случаев включает также питание. То есть завтрак, холодный ланч и горячий плотный ужин по будням, а также полноценное трехразовое питание по выходным. Предоставляется постельное белье и полотенца, но зубная паста, мыло, шампунь и прочее - это забота самих студентов. Всегда можно попросить дополнительное одеяло или подушку, если вам неудобно или холодно спать. Постельное белье обычно меняют раз в неделю. Вопрос со стиркой решается в зависимости от договоренности - как правило, хозяева берут это на себя.

Особые правила для тинэйджеров

Если ученику не исполнилось 18 лет, представители школы и принимающей семьи должны опекать его "на правах родителей" (in loco parentis). В этом случае они обязаны контролировать час возвращения домой вечером (оно оговаривается со школой) и знать, где и с кем несовершеннолетний ученик проводит время. Если хозяева заметят, что ученик употреблял алкоголь или еще каким-либо образом нарушил правила, они должны немедленно проинформировать о случившемся школу. Следствием может стать исключение из школы и досрочная отправка домой. Впрочем, если вы, например, разрешаете ему курить, можете сообщить об этом письменно (по факсу), и тогда принимающая семья не будет чинить ему препятствий.

Как все организовать?

Ваши отношения с людьми, у которых будет жить ваш ребенок, начинаются с заявки, которую вы должны заполнить и отослать в школу. В ней спрашивается, будет ли ребенок жить один или с соседом, нужен ли ему трансфер, есть ли у него аллергия на что-либо или специальные требования к еде (например, если он вегетарианец). Чтобы избежать неприятных сюрпризов, необходимо заранее выяснить, на каком расстоянии от школы находится дом принимающей семьи, сколько времени займет дорога и придется ли использовать транспорт. Нужно уточнить, есть ли в семье дети, какого они пола и возраста.

Заполненная заявка отсылается сотруднику школы, который отвечает за размещение. Он подбирает вариант в соответствии с указанными требованиями. Еще до отлета вы должны получить (напрямую или через агентство) полные данные о хозяевах - их адрес, фамилию, номер телефона, возраст, семейное положение. Телефон нужно обязательно дать ребенку с собой - на тот случай, если его не встретят в аэропорту.

Как ребенку вести себя в доме принимающей семьи?

Тональность отношений вашего ребенка с хозяевами определяется контактом, установившимся в первые дни. Познакомившись с хозяевами, ребенок должен рассказать им немного о себе, чтобы им было проще поддерживать беседу.

Если ребенок не понимает беглой речи, не надо стесняться переспросить. Замечено, что большинство конфликтов происходит из-за того, что гость чего-то не понял и предпочел быстро кивнуть, нежели вникать в суть, а потом был "застукан" на том, что делает что-то неправильно.

Основное правило комфортной жизни в host family формулируется просто: не делать ничего такого, чего не делаешь у себя дома. Понятное дело, ребенок должен быть вежливым с хозяевами. Если они будут его расспрашивать о чем-то, нужно отвечать по возможности развернуто, односложные ответы могут их обидеть.

Лучше, если ребенок не будет ходить "букой": отсутствие улыбки на Западе расценивается как верный признак дурного воспитания. Перед едой полезно интересоваться, не нужно ли помочь накрыть на стол. Если в доме живут другие студенты, с ними лучше поддерживать контакт.

Пусть ребенок сразу даст хозяевам ваш телефон на всякий случай. В свою очередь, ему нужно сказать, чтобы он обязательно записал телефон и адрес принимающей семьи и везде носил его с собой.

Хозяева должны показать гостю его комнату и рассказать о порядках, принятых в их доме: в каком часу завтрак и ужин, можно ли звонить с их телефона, будут ли стирать вещи гостя и пр. Хозяева обязаны показать ребенку, где находится школа, как к ней пройти или проехать (или даже проводить или подвезти его туда в первый день занятий). Ему должны объяснить правила, принятые в семье. Они могут быть странными, но это чужой дом, так что им нужно следовать.

Во всех случаях, не оговоренных хозяевами, нужно спрашивать их разрешение (например, на пользование стиральной машиной, телевизором, телефоном). Тем более, если вы собираетесь пригласить гостей. Время их пребывания тоже нужно согласовывать.

Даже если семья разрешает звонить домой со своего аппарата, лучше не говорить больше 5 минут. В любом случае надо соизмерять длительность звонков с количеством имеющихся денег, ведь счета придется оплачивать на месте. Ванну лучше занимать не более 15 минут. Многие семьи экономят воду, поэтому под душем лучше не задерживаться.

Ребенок должен стараться вернуться в дом до ужина. Если он опоздает, хозяева могут быть недовольны. Если ребенок задерживается, он должен звонить и предупреждать.

Необходимо поддерживать в комнате чистоту. После еды кухню и посуду нужно привести в порядок. Если для уборки нужна щетка или тряпка, надо попросить их у хозяев. Равно как и утюг - обычно гладить студенты должны сами.

Возможные проблемы и методы их решения

Все зависит от того, к кому попадете. Я слышал рассказы о хозяйке, которая следила по секундомеру, не задержался ли ребенок под душем дольше 5 минут. Или о случае, когда на завтрак ученице разрешали поджарить только два тоста, а вечером подавали только спагетти. Если выяснится, что такие перегибы имеют место и в семье, где живут ваши сын или дочь, немедленно вмешайтесь в ситуацию.

В целом, все проблемы решаются одним из двух методов. Первый - разговор ребенка с хозяевами. Если они не идут навстречу, можно применить второй - разговор ребенка с сотрудником школы, ответственным за размещение. Всегда имейте в виду, что при наличии достаточных оснований ученик имеет право поменять семью. Если и это не поможет, надо вмешаться вам и позвонить в школу.

Если случился конфликт или ребенку что-то не нравится, пусть обратится к сотруднику школы. Этот человек обязан побеседовать с ним, рассмотреть его аргументы и, если они покажутся ему убедительными, подобрать другую семью для проживания.

И последнее - бронируйте размещение загодя! Чем раньше вы это сделаете, тем шире у вас будет выбор и тем с большей вероятностью вам достанется самая гостеприимная семья. А мы желаем вашему ребенку попасть к радушным хозяевам!

Примеры вопросов из анкеты для подбора принимающей семьи:

Do you suffer any allergy/disability/illness? Y/N У вас есть аллергия на что-либо, инвалидность или хроническое заболевание?

Have you recently had an operation? Y/N Не перенесли ли вы недавно операцию?

Do you take medication? Y/N Вы принимаете какие-либо лекарства?

Do you need special food? Y/N Нужно ли вам особое питание?

Do you eat meat/fish? Y/N Вы едите мясо (рыбу)?

Do you smoke? Yes/No Вы курите?

If yes, are you happy to smoke outside host's home? Если да, могли бы вы курить вне дома принимающей семьи?

Do you strongly dislike or are you allergic to pets (cats, dogs etc)? Переносите ли вы домашних животных (кошек, собак и пр.), есть ли у вас аллергия на них?